1. Introduction Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet de Teletime. En passant commande, le client accepte sans réserve les CGV.
2. Produits et Services Teletime propose la vente en gros de matériel électrique, y compris le matériel d’installation. Chaque produit est accompagné d’une description détaillée. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et peuvent différer légèrement de l’article réel.
3. Commandes Les commandes sont passées via notre site internet. Une fois la commande validée, le client reçoit un e-mail de confirmation. Teletime se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de non-paiement total ou partiel d’une commande précédente.
4. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Les frais de livraison sont inclus dans le prix indiqué. Teletime se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
5. Paiement Le paiement des commandes s’effectue par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. La commande sera expédiée après réception du paiement intégral. En cas de non-paiement, Teletime se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande.
6. Livraison Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont de 7 à 14 jours ouvrés. Teletime utilise son propre outil de livraison pour garantir une expédition rapide et sécurisée. Les livraisons sont gratuites pour toutes les commandes.
7. Retours et Remboursements Les retours sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les remboursements seront effectués dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à info@teletime.shop.
8. Garantie Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux, veuillez nous contacter pour organiser le retour et le remplacement ou le remboursement du produit.
9. Responsabilité Teletime ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de Teletime, au titre des CGV, ne saurait excéder une somme égale aux montants payés pour les produits en cause.
10. Droit applicable Les CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux belges seront seuls compétents. En cas de traduction des CGV dans une autre langue, seul le texte français fait foi en cas de litige.